5/11(火) 小岩へGO!!
お馴染みオーストラリアの
YU/小西さんが、糸偏SNSの
APC-NETに
BLOGをアップしました。
とてもとても嬉しい内容だったので、本人承諾の上
以下、またまた紹介させていただきます。
”What's one of the nicest things about Autumnal weather?
Being able to pull out my gorgeous YU Couture Jacket and
wear it to the office.
Tres Glamorous! xx” From Jen
”秋の季節、、一番私にとって素敵な事はYUのジャケットを取り出して
オフィスで着れる事!とってもグラマラス!kiss Kiss"
テキストメッセージが携帯に入ってました。
ジェンからでした。(上記分引用)
ジェンはこちらで初めてお世話になったPR会社のオーナーさんです。
http://www.lemonsoup.com/こちらではじめてYUのサンプルを紹介したのがきっかけで、
仲良くさせて頂いてます。
いつも何かあると気に掛けて下さって親身にアドバイスしてくれます。
この間のNYのイベントの件でも、現地の知り合いや友人に連絡を取って下さって、
現地の情報やお店の事など教えてくれたりと本当に素晴らしい方です。
初めての量産で作成したジャケットなんですが、
いつもそのジャケット着るときには毎回テキストや電話が入って
興奮した様子を私に伝えてくれます。
デザイナーにとっては何よりも嬉しいフィードバックで
彼女のジャケットを羽織ってがんばってる様子を想像するだけで
こちらもワクワクして、頑張るパワーを分けてもらっている気がします。(感謝)
最近思う事は、、簡単にお店で物質的なものは手に入るけれど、
物を通してどれだけ、その時の気分や姿勢、ワクワク感をお客様に
伝えられているのだろうか?と思う事があります。
もちろん、売り場やマーケットそれぞれの差はありますが、、
対お客様とのコミニュケーションと一体感や信頼関係を築いていくことが、
ブランドの価値に深みをつくり、不動のものにするのはないかと
ジェンのテキストメッセージより感じました。
Thanks Jen!
小西さんからダイレクトに電話をいただいてこの話を聞いた時は、
鳥肌が立ちっぱなしでした!!。
作り手冥利に尽きます♪。