2009年12月12日

お客様の声が聞こえる服作り

12/12(土)    氷雨


弊社における季節の風物詩的生産...[注文の多いキモノ店]さんの各種ケープを、
先日無事納品しました。

今年も、屋号通りの大反響で、あっという間に完売したとか☆★☆。

で...

店主/上代円さんから、大変嬉しいFAXが届きました。。。

計4枚に亘る、めでたく購入されたお客様から寄せられた
感激の声の数々です。

091208_1024~上代@.jpg 091208_1024~上代A.jpg

091208_1024~上代B.jpg 091208_1025~上代C.jpg

すぐさまスタッフに回覧しました。

お客様の喜ぶ姿が、行間から浮かび上がります。

ネットというバーチャルな空間でも、"想いを込めた服"は
しっかりとお客様まで伝わります。

この成功事例は、様々な場面で活用していますが、
このダイレクトな流通経路だからこそ生まれる一体感です。

作成過程なども情報開示したこの服作りは、
所謂[サプライチェーン・マネジメント]の一つとして、
弊社に蓄積されています。

(そして昨日...)

追加生産分のケープトレンチがアップしましたので、

091211_1348~出荷前.jpg

今回もまた"雨のデザビレ"へ...

091211_1600~当札.jpg

無事納品しました!!。

091211_1604~納品完了.jpg

上代さん 月曜日にまた会いましょう♪


posted by ミズミズ at 03:31| Comment(2) | 仕事での繋がり | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
すばらしい!!

上代さんとお客様の関係も素晴らしい!!

最高ですね!!

刺激をもらいました!!
Posted by aobadai at 2009年12月14日 17:42
aobadaiサマ>

我々が進む道は、服作りに携わる全てのメンバーが
フラットな関係で、良好なパートナーシップを
持つ...というコトだと思います。
Posted by ミズミズ at 2009年12月15日 03:41
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